Кейс: стоматология в Директе — пациенты по стоимости заявки

О чём этот кейс рекламы стоматологии

Интент «стоматология кейсы реклама» редко закрывают честно: чаще либо гайд «как настроить», либо таблица лидов без воронки до кресла. Здесь — кейс-ось: структура кампаний → квалификация → две цены (заявка и пришедший пациент).

Задача клиники и стартовые ограничения

СИНТЕТИКА — профиль. Город-миллионник (не Москва), mid-сегмент, 1–2 филиала. Услуги: терапия + имплантация/ортопедия (приоритет выручки) + ортодонтия. Горизонт — 90 дней. Бюджет рекламы — ориентир 120–180 тыс. ₽/мес (внутри региональной вилки старта 80–150+ тыс. ₽ по Байкал Таргет).

Ограничения типичны для рынка:

• лицензия и модерация медуслуг в Директе до масштабирования бюджета;
• регистратура отвечает медленнее, чем пациент уходит к конкуренту;
• «одна кампания на всю стоматологию» смешивает дешёвые и дорогие услуги.

Что считали успехом: запись на приём, а не клик

Успех в этом кейсе — не клик и не «форма на спасибо», а:

1. 1. квалифицированная запись на консультацию/приём;
2. 2. явка (офлайн-статус из CRM);
3. 3. доля высокочековых услуг (имплант/ортопедия) в структуре заявок.

Публичный консенсус совпадает: Байкал Таргет прямо пишет, что главная метрика — стоимость пришедшего пациента, а не сырой лид; Hiclick в вилках 2026 закладывает конверсию заявки в «продажу» (приём) около ~20%.

Стратегия продвижения стоматологии в Яндекс Директе

Сегменты услуг: терапия, хирургия, имплантация

Консенсус топа 2026 (Байкал, marketingbezpontov, Bodrov): отдельные контуры по услугам — свои ключи, объявления, посадочные. В нашем сценарии приоритет бюджета ушёл в имплантацию/ортопедию, терапия держала объём записей, ортодонтия — отдельный контур с более длинным циклом решения.

Публичные вилки стоимости заявки по услугам в Москве (marketingbezpontov, открытые ориентиры 2026): терапия 800–1 500 ₽; ортодонтия 1 000–2 000; ортопедия/виниры 1 500–3 000; имплантация 2 500–7 000 ₽. Байкал: имплантация в регионах 1 500–3 000 ₽, в Москве 3 000–6 000 ₽ — при чеке 60–100 тыс. ₽ экономика часто оправдана.

Поисковые кампании и сеть объявлений — роли

Типичный сплит в кейсах рынка: ~70% поиск / ~30% сеть (+ ретаргет). СИНТЕТИКА в нашем сценарии: ~70% поиск / ~20% сеть+ретаргет / ~10% тесты. Поиск закрывает горячий спрос «цена / запись / клиника рядом»; сеть — охват и возврат тех, кто уже смотрел имплантацию, но не оставил заявку. Вести высокочековый спрос на главную — антипаттерн.

Объявления и посадочные: реклама клиники стоматологии

Оффер, доверие, запись на приём

В объявлении — конкретная услуга, гео, понятный следующий шаг («запись на консультацию»), без гарантий «100%» и «лучший без доказательств». На посадочной: цена/вилка или рассрочка, врач, лицензия, дисклеймер, один главный CTA записи.

Примеры связок объявление → страница услуги

Публичный якорь узкого высокочека: traffic-star, All-on-4 Москва — 165 конверсий по 1 360 ₽ за ~3 недели при бюджете ~224,5 тыс. ₽ (мин. чек от 197 тыс. ₽). Масштабировать один в один на mid-clinic нельзя, но принцип «услуга → свой контур» тот же.

Результаты кейса: пациенты и стоимость заявки

Динамика заявок и записей

СИНТЕТИКА — «после» (90 дней):

Воронка рынка (Байкал): заявка → запись 40–70%; запись → явка 60–80%; из 100 заявок реально приходит ~25–55 пациентов. При стоимости заявки 1 000 ₽ стоимость пришедшего часто 2 000–4 000 ₽.

Публичные якоря рядом (не наша синтетика):

• Байкал, Красноярск: ~233 заявки/мес по ~860 ₽; Иркутск — 106 лидов за 5 недель от ~1 071 ₽; Москва — ~75 заявок/мес от ~1 300 ₽.
• Hiclick 2026: миллионник 1 400–2 200 ₽ за заявку; Москва/СПб 1 900–3 100 ₽.
• Церебро (Уфа): конверсии 161→316 (+96%) при стоимости конверсии ~2 372→2 465 ₽.

Что сработало сильнее всего

1. 1. Резать кампании по услугам и экономике (бюджет — туда, где чек).
2. 2. Считать две цены: заявка vs пациент в кресле.
3. 3. Квалификация + скорость ответа важнее «ещё дешевле клик».
4. 4. Минус-слова и стоп-площадки первые недели без фанатизма «убить охват».
5. 5. Документы модерации до масштабирования: лицензия, дисклеймер ФЗ-38, маркировка рекламы.

Чек-лист запуска Директа для стоматологической клиники

1. 1. Лицензия + приложения (адрес, виды деятельности); юрлицо и адрес на сайте = в лицензии.
2. 2. Дисклеймер «Имеются противопоказания…» (ФЗ-38 ст. 24), в визуале ≥5% площади.
3. 3. Маркировка рекламы (erid / ОРД–ЕРИР); заложить сбор распространителей в экономику.
4. 4. Контуры по услугам: поиск и сеть раздельно; не мешать имплант с терапией.
5. 5. Посадочные 1 услуга → 1 страница; CTA записи; цены/рассрочка/врач.
6. 6. Цели Метрики: заявка, звонок, запись, явка из CRM.
7. 7. SLA регистратуры ≤15 мин + скрипт квалификации.
8. 8. Минус-слова и стоп-площадки по графику первые 2–3 недели.
9. 9. Бюджет достаточный для обучения (ориентиры рынка выше).
10. 10. Отчёт собственнику: две цены + доля высокочека, не только клики.

Выводы и когда повторять схему

Повторять схему, если:

• есть лицензия и готовность пройти модерацию медуслуг;
• регистратура может держать SLA ответа;
• готовы считать пациента в кресле, а не только заявку;
• бюджет достаточен для обучения по городу.

Не копировать слепо чужой CPL из Москвы или узкий All-on-4: переносите логику контуров и двух цен, а вилки берите под свой город и чек.

Итог кейса в одной фразе: яндекс директ для стоматологий работает, когда реклама клиники стоматологии заточена под запись и явку, а не под красивую стоимость клика. Стоматология кейсы реклама без воронки до кресла — это отчёт для подрядчика, не для главврача.