Согласие на рекламные рассылки и лид-формы
Закон, персональные данные и готовые формулировки для чекбоксов на сайте и в формах заявок — без штрафных рисков из-за «галочки по умолчанию».
Получить предложениеКоротко.
Ниже — закон, таблица полей формы, образец текста чекбокса, каналы email и SMS, доказательства для регуляторов и чеклист перед запуском рекламы в Директе и VK.
Два согласия на форме
152-ФЗ — обработка ПДн для заявки; ст. 18 38-ФЗ — реклама по email, SMS и мессенджерам. С 01.09.2025 их нельзя смешивать в одной галочке.
check ПДн отдельно → OK
check реклама opt-in → OK
log marketing_consent
Зачем отдельное согласие на рекламную рассылку
Лид-форма кажется «просто заявкой», но для закона это два разных действия: обработать контакт, чтобы ответить на запрос, и слать промо — скидки, дайджесты, напоминания о новых услугах. Первое опирается на 152-ФЗ «О персональных данных», второе — на ФЗ «О рекламе» (38-ФЗ), статья 18: рассылка рекламы по email, SMS, звонку, push и мессенджерам допустима только при предварительном согласии абонента.
Фраза «отправляя форму, вы соглашаетесь на рассылку» или одна галочка «на всё» не закрывает оба режима. Практика 2025–2026 года (разъяснения юристов, материалы РБК Компании, enkod.io) сходится: маркетологу нужны раздельные формулировки и раздельные действия пользователя.
Чем отличается от согласия на обработку персональных данных
| Аспект | Согласие на персональные данные (152-ФЗ) | Согласие на рекламную рассылку (ст. 18 38-ФЗ) |
|---|---|---|
| Цель | Хранить имя, телефон, email; ответить на заявку; вести учёт в системе клиентов | Распространять рекламу по сетям электросвязи |
| Обязательность для отправки формы | Обычно обязательно, без него заявку принимать нельзя | Необязательно для отправки заявки; без него — только сервисные сообщения |
| Документ | Отдельный текст/страница согласия на обработку ПДн + политика | Отдельный текст согласия на получение рекламы от вашей организации |
| Регулятор при споре | Роскомнадзор (нарушения согласия ПДн — ч. 2 ст. 13.11 КоАП, штрафы для организаций 300 000–700 000 ₽, при повторе до 1,5 млн) | ФАС (реклама без согласия — ч. 4.1 ст. 14.3 КоАП, для юрлиц 300 000–1 000 000 ₽; для субъектов МСП часто 150 000–500 000 ₽ по ч. 4.1.2) |
| С 01.09.2025 | Согласие на ПДн оформляется отдельно от договора, оферты, политики и иных согласий (ФЗ № 156-ФЗ, дополнение ч. 1 ст. 9 152-ФЗ) — ГАРАНТ, Клерк | Логика ст. 18 не отменена: презумпция отсутствия согласия на рекламу, пока распространитель не докажет обратное |
Согласие на «согласие на рассылку персональных данных» в поиске часто смешивает оба смысла. В форме лучше явно писать: обработка ПДн для цели заявки и отдельно — получение информации рекламного характера.
Рекламная, информационная и смешанная рассылка
Сервисное (транзакционное) сообщение — подтверждение заявки, статус заказа, напоминание о записи без промо-блока. Обычно это исполнение договора или сервис, отдельное согласие по ст. 18 для такого письма или SMS не требуется, если внутри нет рекламы (ЭдПрав, Sendsay).
Рекламное — скидка, новый продукт, дайджест с офферами, «акция только сегодня». Нужно согласие по 38-ФЗ, даже если ПДн уже обрабатываются по заявке.
Информационная и рекламная рассылка в одном чекбоксе (запросы Wordstat: «согласие на информационную и рекламную рассылку», ~209 показов) допустима как одна маркетинговая галочка, если текст ясно перечисляет и новости, и промо. Юридически это всё равно не заменяет согласие на обработку ПДн — второй обязательный блок остаётся.
Подробнее о пересечении рекламы и персональных данных — в материале хаба «Персональные данные в рекламе и 152-ФЗ».
