Статус «Мало показов» в Яндекс Директ

Добрый день, друзья! С Вами Константин Горбунов. В этом видео расскажу про основные изменения в Яндекс Директ за 2016 и 2017 года (на 17 ноября 2017 года). 2017 года ещё не закончен, и Яндекс 100% преподнесёт ещё какие-нибудь изменения. В следующем году в январе у них, скорее всего, будет отпуск, но с февраля начнутся новые доработки.

Для кого это видео

Это видео (чек лист (Checklist)) для тех:

• у кого уже есть рекламная кампания либо она очень старая, например, Вы её создавали ещё в 2013-2015 годах, она могла быть остановлена или даже работает, но не следите за новостями и не знаете, что нужно добавлять. Яндекс, конечно, оповещает о новостях, но не все их смотрят.
• у кого сейчас есть созданная РК и стоит, просто, присмотреться, что же Вы могли пропустить в своих рекламных кампаниях.

Перед началом сразу скажу, по сути, все эти изменения описаны в блоге Яндекса и в архиве новостей Яндекса за ’16-’17 года, часть новостей добавил от себя лично (они будут в конце).И я попробовал их поставить в ТОП – от самого важного к неинтересному. Поехали…

Статус «Мало показов»

Первое — статус «Мало показов».

Самое, считаю, важное изменение, которое произошло 25 января 2017 года в Яндекс Директе. «Под раздачу» попали абсолютно все рекламодатели, рекламные кампании:

• поисковые,
• РСЯ,
• Яндекс.Аудитории,
• ретаргетинг…

всё абсолютно. И неприятная новость – то, что, статус «Мало показов» (объясню, как он работает):

• во-первых, начал применяться без нашего ведома (не уведомили, что собираются это делать)
• и, во-вторых, самое, наверное, неприятное, что выпустили в бета-варианте, то есть на большинстве рекламных кампаний этот статус работал неправильно, не так, как «говорил» Яндекс.

Также, по сути, статус «мало показов» нигде не описан. Какие-то конкретные параметры, по которым можно определить или предсказать, что статус будет работать (появится на Вашей группе объявлений), к сожалению, в интернете нет, и не найдёте.

Сам Яндекс всегда «отмалчивается» по этому поводу, хотя прошло уже 11 месяцев (10 точно). Большой минус – статус «Мало показов» (инструмент, без которого работать с Директом, на сегодняшний момент, невозможно) в Директ Коммандер (DirectCommander) был добавлен только в мае 2017 года (спустя 5 месяцев).

Итак, что из себя представляет статус «Мало показов». Он распространяется на группы объявлений; если появляется, то «открутка» Вашей РК (именно Вашей) на данный момент приостанавливается по группе объявлений, то есть неважно, какое там объявление, важно, какие там ключи либо объём аудитории.

Кроме ключей, есть различные параметры (минус слова на группу объявлений, на кампанию, «переминусовка», условия показа, ретаргетинг – очень много разных параметров). В общем, если этот статус появился, нужно сделать несколько действий:

1. рекламную кампанию надо перегруппировывать, как минимум, перерабатывать. «Под раздачу» попали те ребята, у которых РК 1*1*1, то есть сделана одна группа объявлений, один ключ, одно объявление, и где-то на процентах пятидесяти Ваших групп объявлений появляется тот самый статус «Мало показов»;

2. опять же, приходится добавлять аудитории либо снимать минус-слова (минус-фразы, «переминусовки» – иногда помогает), но, чаще всего, самое интересное, – это увеличивать ставки (тоже срабатывает).

По сути, Яндекс, отчасти, для этого и сделал статус «Мало показов». Ещё очень большая проблема – этот статус вредит тем компаниям, которые находятся ни в Москве, ни в Питере, ни в городах-миллионниках, которые располагаются на какие-то либо маленькие аудитории (маленькие города), либо имеют определённую узкую тематику — вот там статус проявляется очень ярко. Яндекс сам не может ответить, что же с этим делать.

Хотя робот работает, по разным данным (Яндекс все эти данные не даёт), раз в 12 часов и обновляет статус для каждой группы. По сути, он сделан для увеличения ставок, чтобы, просто, всё стало чуть дороже при неизменённых других параметрах.

Статус «Мало показов» в Директ Коммандер (DirectCommander)

Посмотрим на статус «Мало показов» в Директ Коммандер (DirectCommander).

Если здесь появляется, то группы надо каким-то образом перерабатывать,объединять, перегруппировывать, добавлять более широкие аудитории… что-то с этим нужно делать и менять. В принципе, можно оставить и так, на остальную кампанию это не влияет, просто, по этим ключам Вы не показываетесь.